Política de Privacidad
Última actualización: junio 2025
1. Responsable
StartWeb (Uruguay) es responsable del tratamiento de los datos necesarios para operar Taller Smart. Contacto: contacto@tallersmart.com.
2. Datos que recopilamos
- Registro: nombre del taller, usuario, email (opcional) y credenciales de acceso.
- Uso del sistema: clientes, reparaciones, inventario y demás información que el taller carga en la plataforma.
- Web: datos enviados por formulario de contacto (derivados a WhatsApp) y métricas anónimas de navegación si se habilitan herramientas de analítica.
- Pagos: Mercado Pago procesa los datos de facturación; StartWeb no almacena números completos de tarjeta.
3. Finalidad
Prestar el servicio SaaS, gestionar suscripciones, brindar soporte, mejorar el producto y comunicar información relevante sobre la cuenta o la prueba gratuita.
4. Seguimiento público
Los talleres pueden habilitar un portal de seguimiento donde los clientes consultan el estado de reparaciones por código o documento. Solo se exponen los datos que el taller configura para ese fin.
5. Conservación y seguridad
Los datos se alojan en infraestructura en la nube con medidas técnicas razonables de seguridad. Se conservan mientras la cuenta esté activa y según obligaciones legales aplicables.
7. Derechos del usuario
Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos de cuenta escribiendo a contacto@tallersmart.com.
8. Cambios
Esta política puede actualizarse. La fecha de revisión se indicará al inicio del documento.